DAILYHITS.ID – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Serang menegaskan seluruh layanan administrasi kependudukan (adminduk) gratis tanpa biaya.
Warga diminta mengurus langsung dokumen kependudukan tanpa menggunakan jasa calo yang kerap merugikan masyarakat.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Serang, Warnerry Poetri, menegaskan pelayanan adminduk dapat diakses masyarakat secara langsung melalui program jemput bola.
“Semua gratis, tidak dipungut biaya. Saya imbau masyarakat jangan lewat calo, karena kalau urus sendiri hanya perlu ongkos, lebih cepat dan tentu gratis,” ujarnya Warnerry kepada wartawan di lokasi, Rabu,(27/8/2025).
Menurutnya, layanan ini mencakup perekaman KTP, pencetakan KTP dan KIA, pembuatan Kartu Keluarga, akta kelahiran, akta kematian, pencatatan perkawinan, hingga perubahan data.
Program jemput bola rutin dilakukan untuk mendekatkan pelayanan bagi warga yang jauh dari kantor kecamatan maupun unit pelayanan teknis.
Dalam kegiatan tersebut, Disdukcapil juga berkolaborasi dengan Kimia Farma dan Puskesmas Pabuaran untuk memberikan layanan kesehatan gratis.
“Ini combo, adminduk dan kesehatan sekaligus. Targetnya bisa seribu layanan hingga sore,” katanya.
Ia menyebut digitalisasi layanan terus dikembangkan, namun keterbatasan literasi masyarakat, terutama warga lanjut usia, membuat program jemput bola tetap dibutuhkan.
“Kadang ada yang menganggap pengurusan adminduk rumit. Padahal tidak. Kami terus sosialisasi lewat media digital maupun turun langsung ke masyarakat,” ujarnya.
Wakil Ketua Komisi I DPRD Kabupaten Serang, Tb M Sholeh, menilai langkah Disdukcapil sudah cepat dan tepat.
“Adminduk ini hak dasar warga. Meski ada digitalisasi, kendala literasi masih nyata. Karena itu jemput bola penting, terutama di desa-desa,” katanya.
Ia berharap layanan serupa dilakukan merata di setiap kecamatan.
Kepala Desa Sindanghela, Suheli, menambahkan sosialisasi layanan juga dilakukan lewat majelis taklim untuk menjangkau ibu-ibu yang tidak memiliki gawai.
“Jumlah penduduk sekitar 8.500 orang, dengan wajib KTP di bawah 500 yang belum melakukan perekaman. Layanan jemput bola ini sangat membantu,”pungkasnya***
