DAILYHITS.ID – Pemerintah Kabupaten Serang menegaskan komitmennya untuk mempercepat transformasi digital dengan memperkuat sinergi antara pemerintah Provinsi, dan pemerintah Pusat.
Diketahui, Langkah ini dilakukan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
Bupati Serang Ratu Rachmatuzakiyah, menekankan bahwa digitalisasi birokrasi bukan lagi sebuah pilihan, melainkan keniscayaan di era sekarang.
“Transformasi digital adalah keniscayaan. Masyarakat menuntut pelayanan yang lebih cepat, mudah diakses, transparan, serta akuntabel. Pemerintah daerah harus mampu beradaptasi dengan memanfaatkan teknologi secara optimal,” ujar Zakiyah Dalam Sambutanya di Hotel Pesona Krakatau, Serang, Kamis (16/4/2026).
Menurunya, ada tiga pilar strategi utama, yakni implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), penguatan ekosistem smart city, serta pembangunan budaya kerja digital di lingkungan birokrasi.
Ia menjelaskan, Salah satu langkah konkret yang disiapkan adalah penyegaran identitas (rebranding) aplikasi ‘Serba Digi’ atau Serang Bahagia Digital.
“Aplikasi ini akan dikembangkan menjadi super-app yang mengintegrasikan berbagai layanan publik dalam satu platform” katanya
Lebih lanjut, zakiyah mengingatkan pentingnya peningkatan literasi digital masyarakat di tengah meningkatnya ancaman kejahatan siber, seperti penipuan daring dan peretasan.
“Kita harus bersama-sama meningkatkan literasi digital untuk memitigasi risiko tersebut,” ujarnya.
Zakiyah juga menginstruksikan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk mengevaluasi aplikasi sektoral yang dinilai tidak efektif. Aplikasi yang tidak terpakai akan dihapus dan fiturnya digabungkan ke dalam Serba Digi guna meningkatkan efisiensi sistem.
“Jika ada aplikasi yang tidak terpakai, lebih baik diturunkan. Fitur yang masih relevan bisa diintegrasikan ke dalam satu aplikasi layanan terpadu agar tidak membebani server,” katanya.
Ia mengatakan, Dokumen strategis ini diharapkan menjadi panduan dalam membangun ekosistem digital yang terintegrasi lintas pemerintahan.
“Tujuannya agar masyarakat mendapatkan kemudahan akses layanan publik yang cepat dan transparan dan memberikan dampak positif bagi kehidupan warga Serang,” pungkas Zakiyah, (ADV)
Editor : Engkos Kosasih
Sumber Berita: Dailyhits.id
