DAILYHITS.ID – Playanan administrasi kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Serang mengalami gangguan dalam beberapa hari terakhir.
Penyebabnya adalah proses pemindahan kantor yang dibarengi dengan migrasi server serta penataan ulang arsip kependudukan berskala besar.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Serang, Warnerry Poetri, mengatakan saat ini jajarannya masih fokus membereskan dokumen dan arsip kependudukan yang jumlahnya sangat masif.
Arsip tersebut mencakup data sejak era 1960-an, bahkan sebagian berasal dari masa kolonial Belanda.
“Ini arsip-arsip kependudukan lama, dari tahun 60-an sampai sekarang. Semua kita rapikan kembali. Jumlahnya sangat banyak karena data 1,7 juta jiwa Kabupaten Serang ada di sini,” Ujar Warnerry kepada wartawan saat di temui di kantor barunya, Senin, (6/1/2026).
Menurutnya, gangguan layanan tidak terlepas dari proses migrasi server dan jaringan dari kantor lama ke kantor baru.
Proses tersebut membutuhkan penyesuaian konfigurasi jaringan, termasuk sinkronisasi dengan server pusat.
“Yang terganggu itu server dan jaringan. Perlu migrasi dan konfigurasi ulang dari pusat. Akibatnya, beberapa hari ini pelayanan jaringan sifatnya on-off,” ujarnya.
Selain itu, penyusunan arsip fisik juga turut menghambat pelayanan kepada masyarakat. Aktivitas bongkar-pasang dan penataan dokumen menyebabkan ruang kerja dan alur pelayanan belum sepenuhnya normal.
“Kendalanya karena dokumen yang sangat banyak, sehingga secara langsung mengganggu pelayanan,” katanya
Halaman : 1 2 Selanjutnya
